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为了答谢广大贵宾客户对首体支行工作的支持,做好高尔夫俱乐部会员招募活动,达到营销和维护贵宾客户的目标,我支行于10月12日在西山阳光高尔夫练习场举办了一场别开生面的“非凡财富”高尔夫球体验活动,在分行财富中心的大力支持下,活动办得有声有色,得到了到场客户的广泛好评。
为了确保活动顺利进行,我们很早到达活动现场,布置场地,张贴横幅和易拉宝,并为每位客户准备了一份可口的早餐和水果。并把早餐,小礼物以及宣传品放进环保袋准备好。八点半,客户开始陆续进场,在签到处签字并由客户经理引导到对应的球道。
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九点,活动正式开始。首先教练向客户讲述高尔夫打球的动作要领。客户们听得全神贯注并跟着教练进行动作练习,遇到不懂的地方客户还积极地向教练请教。而教练耐心地讲解并亲自示范并一对一的指导,同客户一起沉浸在高尔夫球带来的快乐中。
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经过半小时的讲解和指导,客户掌握了动作要领就迫不及待的回到球道进行练习。在客户休息之余我们主动与客户交流、沟通,介绍我行的金融产品和服务,让客户更深层次的了解民生银行贵宾服务的理念和优势,同时我们也听取客户的意见,了解他们的需求,找到我们需要改进和弥补的地方。同时我们为客户准备了水果和热茶,让客户倍感贴心。
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为了调动现场气氛,我们特别准备了一个小游戏,设置“最远奖”。无论新手还是就老手,大家都特别踊跃参加,现场气氛热烈活跃。最后一位女客户巾帼不让须眉摘取第一名的挂冠。活动负责人为第一名颁奖并赠送精美礼品,本次活动在一片欢声笑语中圆满结束。
通过举行这样的活动,为支行提供了与客户进行沟通和交流的平台,增进了与客户的关系,进一步提升贵宾客户服务体系,满足客户日益增长的高层次、高品位需求,让越来越多的客户融入到民生银行这个温暖的大家庭当中,在体验高球魅力的同时畅享非凡财富。
今后,在上级领导的大力支持下,首体支行还将继续组织各种贵宾客户答谢活动,为客户提供更多、更好的服务。
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教练讲解游戏规则
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漂亮的一击
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小小高尔夫球手
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